Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego rumyanaya-zeleni.com (dalej "Serwis"). Administratorem danych osobowych jest firma Rumyanaya Zeleni z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa (dalej "Administrator").

Szanujemy Twoje prawo do prywatności i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy zbierać następujące dane osobowe:

2.1. Dane podawane przy wypełnianiu formularzy kontaktowych

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

2.2. Dane podawane przy zapisie do newslettera

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail

2.3. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Odesłanie do strony (skąd użytkownik trafił na stronę)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników Serwisu w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikami

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.2. Wysyłka newslettera

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

3.3. Analityka i poprawa jakości usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, polegających na analizie zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności Serwisu.

3.4. Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, polegających na marketingu własnych produktów i usług.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi hostingowe
• Dostawcy systemów CRM i narzędzi do marketing automation
• Dostawcy systemów analitycznych
• Podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady, dane osobowe użytkowników Serwisu nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności przekazania danych poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez:

• Przekazywanie danych do krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Serwisu przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W szczególności:

• Dane podane w formularzach kontaktowych - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie przez okres do 3 lat w celu dokumentacji korespondencji;
• Dane związane z zapisem do newslettera - do czasu wycofania zgody na jego otrzymywanie;
• Dane zbierane automatycznie - przez okres do 26 miesięcy, a następnie dane są anonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO);
• Prawo do niepodlegania decyzjom podjętym w warunkach zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania (art. 22 RODO).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych w formularzach kontaktowych i przy zapisie do newslettera jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych celów (np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie, wysyłki newslettera). Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację tych celów.

Dane zbierane automatycznie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i analizy jego wykorzystania. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć zbieranie tych danych poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

9. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, dostosowania go do preferencji użytkowników oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Serwisu zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

11. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności ochrony przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Środki te są na bieżąco weryfikowane i aktualizowane w zależności od potrzeb i możliwości technologicznych.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany mogą być wprowadzane w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany stosowanych technologii. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji Polityki prywatności na stronie Serwisu.

Data ostatniej aktualizacji Polityki prywatności jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres:

Rumyanaya Zeleni
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Polska